Edinilen bilgilere göre olay, Karasu ile Kocaali arasında sefer yapan özel halk otobüsünde yaşandı. İddiaya göre sürücü, sıcak hava nedeniyle klimayı çalıştırmak yerine aracın kapısını açık bırakarak yolculuğunu sürdürdü. Seyir halindeki otobüsün açık kapıyla ilerlemesi, yolcular açısından güvenlik endişesi oluşturdu.
O anlar çevrede bulunan vatandaşlar tarafından cep telefonu kamerasıyla kaydedilirken, görüntüler kısa sürede tepki topladı. Açık kapıyla yolcu taşınmasının olası bir kaza durumunda ciddi risk oluşturabileceğine dikkat çeken vatandaşlar, bu tür uygulamaların kabul edilemez olduğunu ifade etti.
Karasu ve Kocaali ile şehir merkezi arasında toplu taşıma hizmeti veren özel halk otobüsünde yaşanan olayın ardından gözler denetimlere çevrildi. Sakarya Büyükşehir Belediyesi Ulaşım Dairesi Başkanlığı ekiplerince denetlenen özel halk otobüslerinde bu tür ihlallerin önüne geçilmesi için kontrollerin daha da sıklaştırılması gerektiğini belirten vatandaşlar, yolcu güvenliğinin her koşulda öncelikli olması gerektiğini vurguladı.