Abonelik numaraları değişti
Adapazarı merkez ve Sakarya’nın 12 ilçesinde hizmet veren Aksa Sakarya Doğalgaz’ın yeni sistemine geçişle birlikte mevcut abonelik numaraları artık “Sözleşme Hesap Numarası” adıyla kullanılacak.
Yeni sözleşme hesap numaraları, sistemde cep telefonu bilgisi bulunan abonelere SMS yoluyla iletildi. Cep telefonu bilgileri güncel olmadığı için SMS alamayan aboneler ise yeni numaralarını Aksa Doğalgaz’ın internet sitesindeki sorgulama ekranından öğrenebilecek.
Aboneler ayrıca 444 4 187 numaralı Çözüm Merkezi üzerinden de bilgi alabilecek.
Faturaların son ödeme tarihi uzatıldı
Sistem değişikliği nedeniyle abonelerin mağduriyet yaşamaması için 30 Eylül-5 Ekim 2026 tarihleri arasında son ödeme tarihi bulunan tüketim faturalarının son ödeme tarihi 6 Ekim 2026 olarak güncellendi.
Söz konusu faturalar anlaşmalı banka ve kurumlar aracılığıyla eski veya yeni abonelik numarası kullanılarak ödenebilecek.
Otomatik ödeme talimatı olanların işlem yapmasına gerek yok
Otomatik ödeme talimatı bulunan abonelerin herhangi bir işlem yapmasına gerek olmadığı belirtildi.
Yeni sözleşme hesap numaralarının banka sistemlerinde otomatik olarak güncellendiği, mevcut otomatik ödeme talimatlarının yeniden verilmesine ihtiyaç bulunmadığı bildirildi.
İşlemler 7 gün 24 saat yapılabilecek
Yeni dijital altyapıyla birlikte Aksa Doğalgaz Online İşlemler platformu ve mobil uygulaması SAP sistemiyle entegre edildi.
Aboneler; bağlantı anlaşması, kullanım sözleşmesi ve sözleşme feshi işlemlerinin yanı sıra proje, sözleşme ve tesisat bilgilerine de dijital kanallar üzerinden 7 gün 24 saat ulaşabilecek.