B.İ.B.'nin iddiasına göre, yaklaşık 15 gün önce kendisiyle ilgisi olmayan bir gerekçeyle evinin doğal gazı kesildi. Kesintiye gerekçe olarak gaz açma randevusu alınmadan doğal gaz kullanımına başlanması gösterildi. Ancak B.İ.B., gazı açan ve sayacın mührünü kaldıran tarafın şirket ekipleri olduğunu, yaklaşık 4 aydır faturalarını düzenli olarak ödediğini belirtti.
Ekiplerin geldiği saatle ilgili dikkat çeken iddia
Doğal gazın yeniden açılması için geçtiğimiz hafta adrese ekip yönlendirildi. Ancak B.İ.B., ekiplerin evde kimsenin bulunmadığını iddia ederek kapıya bilgilendirme kağıdı bıraktığını öne sürdü.
Kapıya bırakılan kağıtta ekiplerin saat 10.30'da adrese geldiğinin yazıldığını aktaran B.İ.B., kendisinin ise saat 10.34'te aranarak ekiplerin geleceği yönünde bilgilendirildiğini söyledi. Kadın, ekiplerin gelmeden önce yapması gereken bilgilendirmenin kendisine ekipler ayrıldıktan sonra yapıldığını savundu.
Küçük çocuklu aile 15 gündür doğal gaz kullanamıyor
Yaklaşık 15 gündür doğal gaz hizmetinden yararlanamadıklarını belirten B.İ.B., kış şartlarında küçük çocuğunun da bulunduğu evde ciddi mağduriyet yaşadıklarını dile getirdi.
Doğal gazın kesik olması nedeniyle düzgün şekilde duş alamadıklarını ve yemek yapamadıklarını ifade eden B.İ.B., yaşadıkları sorunun bir an önce çözülmesini istedi.
CİMER ve EPDK'ya şikayette bulundu
Yaşadığı sorunla ilgili CİMER ve Enerji Piyasası Düzenleme Kurumu (EPDK) başta olmak üzere ilgili kurumlara şikayette bulunduğunu belirten B.İ.B., doğal gazı hâlâ açılmadığı için başvurularını sürdüreceğini ifade etti.
B.İ.B., Aksa Sakarya Doğalgaz yetkililerinden yaşanan mağduriyetin giderilmesini ve doğal gaz hizmetinin bir an önce yeniden sağlanmasını bekliyor.