İddiaya göre tüketici, alışveriş yaptığı zincir marketten aldığı yoğurdu eve götürdükten sonra kapağını açtığında ürünün üzerinde küf oluştuğunu fark etti. Son kullanma tarihinin geçmemiş olması ise durumu daha da dikkat çekici hale getirdi.
Fiş bulunamadığı için ürün değişimi yapılamadığını belirten tüketici, yaşadığı mağduriyeti dile getirdi. Hem sağlığını riske atan hem de son kullanma tarihi geçmemiş bir ürünün bozuk çıkmasının hayal kırıklığı yarattığını ifade eden tüketici, market yetkililerinden iade, özür ve telafi talep etti.
Olay, tüketiciler arasında gıda ürünlerinin raf ve saklama koşullarına ilişkin tartışmaları da yeniden gündeme getirdi. Uzmanlar, özellikle süt ve süt ürünlerinde soğuk zincirin korunmasının büyük önem taşıdığına dikkat çekiyor.