Yeni sistemle abonelerin ilk başvurudan gaz açımına kadar tüm işlemleri tek merkezden takip edilebilecek. Başvurular ilgili birimlere otomatik olarak yönlendirilirken, işlemlerin hangi aşamada olduğu da sistem üzerinden anlık olarak izlenebilecek.
İşlemler cep telefonundan yapılabilecek
Dijital dönüşüm kapsamında mobil uygulama ve online işlemler portalı da yenilenecek. Aboneler sözleşme, bağlantı, proje kontrolü, iç tesisat onayı, borç sorgulama ve fatura ödeme gibi işlemleri şubeye gitmeden cep telefonu üzerinden gerçekleştirebilecek.
Abone numaraları değişecek
Sistem geçişi 30 Eylül’de başlayacak ve 5 Ekim saat 09.00 itibarıyla tamamlanacak. Geçişin ardından Sakarya’daki doğal gaz abonelerinin sözleşme ve abone numaraları değişecek.
Yeni abone numaraları SMS yoluyla abonelere bildirilecek. İletişim bilgileri güncel olmayan aboneler ise yeni numaralarını şirketin internet sitesi ve çağrı merkezi üzerinden öğrenebilecek.
Otomatik ödeme talimatı olanlar dikkat
Otomatik ödeme talimatı bulunan abonelerin, sistem geçişinin ardından düzenlenecek ilk faturalarını kontrol etmeleri istendi.
Öte yandan 30 Eylül-5 Ekim tarihleri arasındaki dijital sistem geçişinin doğal gaz arzını etkilemeyeceği bildirildi. 187 Doğal Gaz Acil ve arıza ekipleri de bu süreçte 7 gün 24 saat hizmet vermeyi sürdürecek.
Sakarya’ya 350 kilometrelik yeni doğal gaz hattı
Kış öncesinde gaz açma ve sayaç montaj işlemlerinde yaşanabilecek yoğunluğa karşı saha personelinin artırıldığı belirtildi. AKSA Sakarya Doğalgaz yetkilileri, 2026 yılı içerisinde Sakarya genelinde yaklaşık 350 kilometrelik yeni doğal gaz şebekesi yatırımı gerçekleştirildiğini açıkladı.
Yetkililer ayrıca kademeli fiyatlandırma uygulamasının dağıtım şirketinin inisiyatifinde olmadığını ve EPDK mevzuatı çerçevesinde yürütüldüğünü belirtti.
