Sakarya'da 2023 yılında tüketici hakem heyetine toplam 8.335 adet başvuru yapılırken, bunlardan 7.931'ine ilişkin karar verildi. Tüketici hakem heyetince 2023 yılında karar verilen başvuruların toplam parasal değeri yaklaşık 48,5 milyon lira oldu.
Yaygın olarak elektronik başvuru yönteminin tercih edildiği Sakarya'da, 2023 yılında yapılan başvuruların yaklaşık yüzde 57'si (4784 adet başvuru) e-Devlet üzerinden gerçekleştirildi.
Sektörel bazda ise en çok perakende ticaret sektörüne ilişkin 5 bin 180 başvuru yapıldı. Bunu yüzde 11 ile abonelik hizmetleri sektörü (981) ve yüzde 9 ile finansal hizmetler sektörüne (744) yönelik başvurular izledi.
